Stellenangebot Guest Experience Host

Was sind deine Aufgaben?

Als Guest Experience Host übernimmst du eine vielseitige Rolle, in der du Front-Office-Aufgaben mit operativen Tätigkeiten vor Ort verbindest. Du sorgst dafür, dass vor wie hinter den Kulissen alles perfekt läuft.

Front Office (Guest Service):

• Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste
• Korrekte Abwicklung von Zahlungen (Karte, bar und auf Rechnung)
• Erkennen von Chancen und aktives Upselling
• Erste Ansprechperson (Empfang, Telefon und E-Mail)
• Effiziente Bearbeitung und Erfassung von Reservierungen, Anmeldungen und Anfragen
• Information und Betreuung der Gäste während ihres Besuchs
• Erkennen von Wünschen und Erwartungen und proaktives Eingehen darauf

Operative Aufgaben:

Du bist für die tägliche Organisation und Betreuung von Gruppen bei All-in Echt verantwortlich. In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf der Planung und ein optimales Gästeerlebnis von der Ankunft bis zur Abreise. Du behältst das Tagesprogramm im Blick, koordinierst den Einsatz von Räumen und Aktivitäten und sorgst dafür, dass jede Gruppe zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Als zentrale Ansprechperson für Gäste und Kollegen steuerst du bei Bedarf nach und reagierst proaktiv auf Änderungen oder Engpässe in der Planung. Außerdem begleitest du Gruppen während ihres Aufenthalts, gibst klare Anweisungen und sorgst für einen gastfreundlichen, energiegeladenen und strukturierten Wechsel zwischen den Aktivitäten.

Wer bist du?

Bei uns zählt nicht nur, was du weißt, sondern vor allem, wer du bist. Wissen und Fähigkeiten kann man lernen, echte Leidenschaft aber ist unverzichtbar. Wir suchen Menschen, die es lieben, gastfreundliche Erlebnisse zu schaffen, und die sich dafür verantwortlich fühlen, Qualität zu liefern.

• Du bist gastorientiert, energiegeladen und trittst gepflegt auf
• Du hast ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
• Du bist flexibel einsetzbar (auch abends und/oder am Wochenende)
• Du hast eine proaktive Haltung und denkst lösungsorientiert
• Erfahrung in Hospitality, Guest Services oder Events ist ein Plus

Was bieten wir dir?

• Eine abwechslungsreiche Stelle in einem schnell wachsenden und inspirierenden Arbeitsumfeld
• Eine Anstellung mit fester Wochenarbeitszeit, nach Absprache zwischen 20 und 32 Stunden: Du wählst, was am besten zu dir passt.
• Arbeiten in einem professionellen und begeisterten Team
• Marktgerechtes Gehalt und passende Arbeitsbedingungen
• Möglichkeiten, dich in Hospitality und Events weiterzuentwickeln
• Ein geselliges, lockeres Arbeitsklima mit Kollegen, die gern zusammenarbeiten und genauso gern lachen
• Arbeiten in einem Umfeld, in dem Qualität, Atmosphäre und Erlebnis im Mittelpunkt stehen

All in Echt wächst - wächst du mit?

Bei All in Echt dreht sich alles ums Erlebnis und darum, Rundum-Erlebnisse zu schaffen, in denen Gastfreundschaft, Aktivitäten und Entertainment zusammenkommen. Kein gewöhnlicher Arbeitstag, sondern ein dynamisches Umfeld, in dem du Gäste wirklich etwas Besonderes erleben lässt. All in Echt steht am Beginn einer groß angelegten Transformation. Unser gesamtes Gelände wird erneuert, erweitert und zukunftssicher gestaltet. Das bedeutet Chancen: dich weiterzuentwickeln, mitzudenken und Teil eines ambitionierten Teams zu sein, das jeden Tag den Unterschied macht.

Interesse?

Möchtest du zu einem unvergesslichen Gästeerlebnis beitragen und erkennst du dich in dieser Rolle wieder? Dann schick uns deinen Lebenslauf und dein Anschreiben, und vielleicht begrüßen wir dich schon bald in unserem Team!

Auf einen Blick

• Stellenangebot Guest Experience Host
• Abwechslungsreiche Arbeit
• Die vielseitigste Freizeitlocation in Limburg
• Junges, geselliges und motiviertes Team